危機管理・BCPコンサルティング
30年の現場経験から導き出した「実効性のあるBCP」の型を、企業ごとに最適化して提供。BCPの策定・見直しから、訓練の支援、オンライン学習も提供しています。
Introduction そのBCPは、訓練や災害の現場で
そのBCPは、訓練や災害の現場で
実際に機能しますか？
危機対応に唯一の正解はなく、組織や事業によって最適解は異なります。さらに社会情勢や組織の変化に応じて、その最適解を更新し続けなければ、BCPは実効性を維持できず形骸化してしまいます。
私たちは、危機管理の現場で数多くの企業を支援する中で、「理想と現実のギャップ」や「陥りがちな失敗」を見てきました。そこから得た知見を基に、机上で終わらないBCPの設計と、有事に実効する運用の仕組みづくりを行います。
Consulting 30年の現場経験から導き出した
30年の現場経験から導き出した
「実効性のあるBCP」の型を、貴社に最適化します
9,000社の実績を体系化した
「基本原則」
業界や組織体制、現場の事情が異なっても、危機管理・BCPには共通して押さえるべき「基本原則」があります。当社は東日本大震災や熊本地震などの災害対応を支援しながら、これらを現場で迷わないための共通言語として体系化してきました。まず何を揃え、何を判断基準にすべきかを明確にした上で、コンサルティングを行います。
多業種・大規模組織の支援で培った
「個別ナレッジ」
一方で、危機管理・BCPに完全に同じ形は存在しません。業界特性、事業構造、拠点配置、組織文化など、企業ごとに前提条件が大きく異なるからです。当社は製造・金融・インフラをはじめとする多様な業界・組織の現場を見てきました。それぞれの業界事情に精通したコンサルタントが、貴社の状況を理解した上で支援します。
Solutions
事前準備から事業継続まで、危機管理の全領域をカバー
危機管理・BCP・BCMは、一部を対策しているだけではうまく機能しません。
インフォコムは事前準備から初動対応、事業継続までの全体像を踏まえた上で、企業が本当に必要な対策を見極めます。
Strengths
BCP策定から実践・振り返りまでフルサポート
「実効性のあるBCP」を実現するためには、実践（演習）と振り返り、それらを通じた改善が重要です。
さらに、担当者や従業員の知識・判断力を高めるための教育・トレーニングを提供し、組織の危機対応力を全方向から強化します。
現状の調査から運用改善まで、
一気通貫の伴走
現状の課題抽出から計画策定、教育・訓練、そして次なる課題への改善提案までをワンストップで提供。担当者の負荷を最小化しながら、現場に根付く「実効性のあるBCP」を実現します。
実効性のある「IT × コンサル」の
ハイブリッド支援
エマージェンシーコールやBCPortalなどのIT基盤と専門家の知見を組み合わせ、「現場でどのように使うのか」という実務レベルまで踏み込んで支援。計画と現場の分断を防ぎます。
社会環境の変化に合わせた
“継続アップデート”の仕組み
策定したBCPの実効性を保つため、最新の事例や社会情勢を反映し、内容を見直します。BCPの策定だけで終わらず、変化の中で常に「実効性のあるBCP」であるための仕組みを整備します。
提供メニュー
BCP策定・見直し支援
9,000社以上の支援実績で培ったノウハウと独自のリスクアセスメントを用い、貴社の「現実」に即したBCP策定を支援します。方針の決定から具体的な文書作成まで専任コンサルタントがサポート。さらに、定期的な見直しやセカンドオピニオンを通じて、計画の形骸化を防ぎます。
料金
2,600,000 円〜 （税別）
※詳細は個別にお見積りいたします。
訓練支援（教育・演習）
策定したBCPに沿った演習を通じて、有事に適切な事業継続活動を遂行できる組織を目指します。コンサルタントが、訓練目標の設定から最適な訓練内容の決定、進行方式、さらには実効性を高めるための振り返りと改善点をアドバイスします。
料金
800,000 円〜 （税別）
※詳細は個別にお見積りいたします。
支援内容
訓練設計
- 訓練希望のヒアリング
- 訓練目標の設定
- 訓練シナリオ作成
訓練方式の決定
- 読み合わせ訓練（事前準備）
- 対策本部訓練
- テレワーク対応のハイブリッド訓練
訓練進行
- 訓練スケジュールの作成
- 訓練中の進行・アドバイス
- 訓練後の振り返り（評価・改善案）
オンライントレーニング
DIY講座：BCP策定
BCPを自社で策定・見直しできるよう、必要な雛形と進め方を提供する講座です。地震・豪雨・パンデミックなどオールハザードに対応した雛形をベースに、自社情報を追記するだけで効率的にBCPドラフトを作成できます。作成後は社内ワークショップを通じて戦略や体制を具体化し、実行性を高めます。
本講座はISO22301（事業継続マネジメントシステム）に準拠しており、方針決定から文書作成までBCPコンサルタントが監修しています。
本講座はISO22301（事業継続マネジメントシステム）に準拠しており、方針決定から文書作成までBCPコンサルタントが監修しています。
講座の内容
- 事業継続計画書（書式・記入例）
- 緊急時行動手順書
- BCP自主点検チェックシート（組織図・担当例・本部チェックシート・現地チェックシート）
- BCP課題管理表
DIY講座：訓練企画
自社で訓練を企画・実施できるよう、訓練設計に必要な雛形と進め方を提供する講座です。
集合型の訓練が難しい環境でも実施できるよう、リモート対応を前提とした訓練設計フォーマットやシナリオの雛形を用意しています。災害時の状況付与や説明用イラストも複数パターンから選択でき、組み合わせるだけで自社に合った訓練を企画できます。
外部業者への依頼に伴う調整やコストを抑えながら、企画から実施までの流れを自社で習得することを目指します。内容はISO22301（事業継続マネジメントシステム）に準拠しています。
集合型の訓練が難しい環境でも実施できるよう、リモート対応を前提とした訓練設計フォーマットやシナリオの雛形を用意しています。災害時の状況付与や説明用イラストも複数パターンから選択でき、組み合わせるだけで自社に合った訓練を企画できます。
外部業者への依頼に伴う調整やコストを抑えながら、企画から実施までの流れを自社で習得することを目指します。内容はISO22301（事業継続マネジメントシステム）に準拠しています。
講座の内容
- 訓練演習の企画・準備
- 訓練設計
- 訓練進行
- 災害対策本部テレワーク対応訓練
- 訓練用素材（イラスト集）
- 訓練企画サンプル（9種類）
DIY講座：初動対応マニュアル作成
災害発生時や発生の恐れがある状況において、人的被害の防止・軽減を目的とした初動対応マニュアルを自社で作成できる講座です。
就業中・外出時・在宅時など状況別の行動マニュアルの雛形や、さまざまなケースを想定した初動対応フローチャートを提供します。必要な雛形を選んで自社用に調整することで、現場で迷わず行動できる初動対応マニュアルを効率的に整備できます。
内容はISO22301（事業継続マネジメントシステム）に準拠しています。
就業中・外出時・在宅時など状況別の行動マニュアルの雛形や、さまざまなケースを想定した初動対応フローチャートを提供します。必要な雛形を選んで自社用に調整することで、現場で迷わず行動できる初動対応マニュアルを効率的に整備できます。
内容はISO22301（事業継続マネジメントシステム）に準拠しています。
講座の内容
- 災害時における行動マニュアル（被災地外、社内勤務時、外出時、在宅時）
- 初動フローチャート（EV閉じ込め、風水害、遺失物処理、盗難事件、爆破予告、火災対応、救急対応、地震対応）
- 初動対応マニュアル
- 初動対応マニュアルの使い方
- 事前予防（家庭と職場）
- 情報の共有と啓蒙ツールの検討
- 大地震発生時の具体的行動
- 災害発生時の緊急連絡体制と対策本部設置
- 部門の緊急業務（例：○○総務部のケース）
- 館内（○○ビル）での滞留
- 帰宅と手順
- 緊急時の社内放送原稿と各種資料
- 各種サンプル（様式集）（館内放送原稿、張り紙、施設管理）
危機管理入門講座
危機管理に携わる担当者向けに、危機管理の基礎から体系的に学べる入門講座です。危機管理の必要性や基本的な考え方、手法を解説し、組織の危機管理能力を高めていくための進め方のポイントを学びます。動画視聴形式で、1日約1.5時間・5日間で受講可能です。
講座の流れ
1日目：危機管理の必要性
危機管理はなぜ必要か、危機管理とはなにか
2日目：危機管理の全体像
危機管理の全体像、危機管理の構成とはなにか
3日目：危機を学ぶ
危機とはなにか、自社における危機とはなにか
4日目：危機管理を学ぶ
防災と事業継続の違いはなにか、事業継続とはなにか
5日目：自社を評価する
評価の手順、評価のポイントとは
経営者・本部要員向け講習
BCPを経営・本部の視点で策定するための考え方と進め方を解説する講習です。危機管理における経営判断の位置づけを整理した上で、事業継続の方針や優先順位をどのようにBCPに落とし込むかを学びます。
講座の内容
- BCP策定講習
- コンテンツ作成支援
Our Clients
社会インフラを担う企業での導入実績
1995年から、さまざまな企業の危機管理を支援してきました。
製造・金融・公共分野での導入事例も多数です。
導入事例
有事の際の初動対応は安否確認だけでは終わらない。 初動から復旧までの流れの中で、迅速な情報収集・共有手段として ニトリホールディングス様がBCPortal®を活用される理由とは。
エマージェンシーコール
/ 卸売・小売
株式会社ニトリホールディングス
有事が発生した際にいかに早期に物流を復旧できるか
BCPortal
/ インフラ
富士フイルムロジスティックス株式会社
災害時の情報伝達・共有で抱えていた命題を「情報管理ポータルシステム BCPortal®」と「緊急連絡/安否確認 エマージェンシーコール®」の連携で実現可能に
エマージェンシーコール
/ 建設
株式会社竹中工務店
シナリオ通りの形骸化した災害訓練に疑問を抱いていた日本赤十字社医療センター様。 BCPortalとエマージェンシーコールの活用により、災害発生時に「誰が」「どのように」動けば良いかが明確化され、想定外の事象に対応できる災害対策本部に。
エマージェンシーコール
/ 医療・福祉
日本赤十字社医療センター
高い安全性と優れたコストパフォーマンスが導入の決め手
BCPortal
/ 建設
株式会社大林組
都内650の医療機関がリアルタイムで情報共有 「BCPortal」で巨大地震への備えを加速
BCPortal
/ 医療・福祉
東京都保健医療局
Knowledge
危機管理の現場で積み上げたナレッジ
1995年の教訓から生まれた、30年にわたる支援実績
インフォコムの危機管理サービスの原点は、阪神・淡路大震災でのボランティア活動にあります。通信の寸断や深夜・休日の初動遅延など、現場で得た教訓をシステムと運用支援に反映し続けてきました。
現場で蓄積した危機管理の知見を、書籍として体系化
9,000社を超える危機管理支援で培った知見を書籍化し社会に還元しています。危機管理の基本原則から現場ですぐに実践できるヒントまで、日本企業の危機管理力向上に貢献しています。
BCPの資格保有者が多数在籍するコンサルタント陣
BCAO（事業継続推進機構）の最上位資格である主任管理者や、DIR（Disaster Recovery Institute）のBCP資格保有者が在籍。危機管理の体系的な知識を基に、企業の危機管理を支援します。
Process
導入までの流れ
導入前のご相談から、導入後の運用定着・改善まで一貫してサポートします。
STEP 1
お問い合わせ
STEP 2
初回お打ち合わせ
STEP 3
課題のヒアリング
STEP 4
ソリューションを提案
STEP 5
導入・支援開始
-
オンライントレーニングについては、初回お打ち合わせの後にコンテンツを納品いたします。
Consultants 各業界の事情に精通した危機管理のプロが、
導入検討から運用後の改善まで伴走
導入検討から運用後の改善まで伴走
製造・金融・インフラなど、業界ごとの特性や制約を理解したコンサルタントが伴走します。画一的なパッケージではなく、既存の安否確認やBCP運用、社内体制を踏まえ、実際の災害時に「回る」体制づくりを支援します。
コンサルタント紹介を見る
FAQ
よくある質問
担当になったばかりで知識がないのですが、相談しても大丈夫ですか？
はい、ご安心ください。専門のコンサルタントが貴社のパートナーとして伴走し、BCPの策定や訓練支援をサポートします。高度な専門知識が必要な場面も、弊社の知見を活かしてご支援いたしますので、着実にプロジェクトを進められます。
すでにBCPを策定済みですが、評価や見直しだけを依頼することはできますか？
はい、可能です。専門コンサルタントが貴社の既存計画を診断し、有事の際に「本当に機能するか」を評価します。課題の抽出から具体的な改善案の提示まで、セカンドオピニオンとしてもご活用いただけます。
地震以外の災害（水害、パンデミック、サイバー攻撃等）にも対応していますか？
はい、対応しています。特定の事象だけでなく、どのような経営資源が欠けても対応できる「オールハザード型」のBCP策定を支援いたします。
訓練の企画から当日の運営まで、まるごとサポートしてもらえますか？
はい、可能です。訓練目標の設定やシナリオ作成、当日の進行、終了後の評価・改善案の提示まで一貫して伴走します。
予算に限りがあるのですが、安価に始める方法はありますか？
はい、10万円から始められる「DIY講座」がございます。コンサルタントが監修し、ISO22301に準拠したテンプレートを活用し、自社主導で効率的に策定・訓練をスタートいただけるプランをご用意しています。
BCPを作った後、形骸化させないための継続的なサポートはありますか？
はい、ございます。定期的な訓練の実施や、組織変更に合わせたマニュアル修正など、運用を定着させるためのメニューのご用意がございます。
Solutions
安否確認だけで、終わらない。
企業に求められる危機管理を一貫して支援
自然災害やパンデミックなどの脅威は予測が難しく、企業を取り巻く環境に継続的な変化をもたらします。このような状況下では、BCP（事業継続計画）の一部のみを対策しても十分に機能しません。インフォコムは事前準備から事業継続までの全体像を踏まえ、企業ごとに必要な支援を提供します。
