業界別ソリューション

小売

小売業における危機管理の「難所」

小売業界の危機管理では、全国に広がる多店舗・多拠点の状況を、限られた本部要員でいかに迅速に把握できるかが問われます。パート・アルバイトを含めた膨大なスタッフの安否確認、店舗ごとに異なる被害状況の集約、そして物流網の寸断を先読みした商品供給の維持など、難しい役割を担っています。

小売業界特有の「多拠点×少人数×多様な雇用形態」という制約を前提に、現場に寄り添った支援を提供します。

災害エリアを起点に店舗・物流の被害状況を把握する

物流・サプライチェーンへの影響を読み、先手を打つ

ITリテラシーを問わず、確実に連絡を届ける体制をつくる

自治体協定や危機広報も含めた運用を定着させる

システムと人の両面から、小売業界の危機管理における事前準備・初動対応・事業継続を一貫して支援します。

危機管理・BCPコンサルティング

多店舗・多拠点運営を前提に、災害発生時の店舗特定・営業判断・自治体協定対応までを見据えたBCPを策定。業界に精通したコンサルタントが、小売の支援現場で培ったノウハウを提供し、現場で機能し続ける危機管理体制を構築します。

エマージェンシーコール

災害時に、正社員・パート・アルバイトを含む全スタッフへ一斉連絡と安否確認を実施。電話（自動音声）・メール・アプリ・LINE連携に対応し、ITリテラシーに差がある現場でも高い回答率を実現します。

Spectee

気象情報に加え、SNS投稿、河川・道路カメラなどの周辺情報をAIで分析。現場からの報告を待たずに、店舗周辺や物流ルートの異変を早期に把握し、欠品・配送遅延リスクを可視化します。

BCPortal

数百〜数千に及ぶ店舗の被害状況を自動集計し、タイムラインで一元管理。対策本部と店舗をつなぐ情報基盤として、営業・休業判断、危機広報、協定への対応を支援します。迅速なリソース配分と一貫した意思決定を可能にします。

各業界の活用事例や詳しい機能が
丸ごとわかるサービス紹介資料です。

お見積りや無料トライアルなど
サービスについてお気軽にご相談ください。

Solutions

自然災害やパンデミックなどの脅威は予測が難しく、企業を取り巻く環境に継続的な変化をもたらします。このような状況下では、BCP（事業継続計画）の一部のみを対策しても十分に機能しません。インフォコムは事前準備から事業継続までの全体像を踏まえ、企業ごとに必要な支援を提供します。

危機管理・BCPコンサルティング

30年の現場経験から導き出した「実効性のあるBCP」の型を、企業ごとに最適化して提供。BCPの策定・見直しから、訓練の支援、オンライン学習も提供しています。
エマージェンシーコール

事業継続計画（BCP）を実行するうえで必要な、従業員の安否確認と緊急連絡を確実に実施。管理者の手間を省きながら、高い回答率を維持します。
BCPortal

災害時の被害状況から対応指示まで、事業継続に必要な情報管理を一元化し、安否確認後の初動対応をサポートするシステムです。
Spectee

SNS・災害情報・道路カメラ映像などから、リスク情報をリアルタイムで収集します。バラバラな情報を横断的に整理し、即座に把握できる状態をつくります。
防災グッズ販売

防災士がおすすめする、オフィスで役立つ防災グッズを紹介。震災経験を基に生まれた選りすぐりの防災グッズが揃っています。