業界別ソリューション

製造

製造業における危機管理の「難所」

製造業の危機管理は、自社だけでは完結しません。製造業は広範なサプライチェーンを担っており、取引先の被災や物流網の寸断が生産停止に直結するからです。サプライヤー間で防災意識に差がある中で、供給網全体のリスクを把握し、迅速に意思決定することが求められるのです。また社内においては部門ごとに必要な情報が異なる一方で、全社的な意思決定のためには、それらの情報を集約することが不可欠です。

  • 取引先の数が多く、どこから被災状況を確認すればいいか判断しづらい
  • 各部門の情報がバラバラで、全体像の把握が難しい
  • 協力会社や派遣社員に緊急連絡が届かず、工場稼働の判断が遅れやすい
  • サプライヤー間で防災意識に差があり、リスク把握への協力が得にくい
  • 拠点や部品の調達状況を、リアルタイムで把握するのが困難
製造業を中心に部品工場・流通・在庫管理がつながり、取引先との連携・情報共有が不可欠であることを示したサプライチェーン図

インフォコムのアプローチ

製造業の危機管理では、人命の安全を確保しながら生産を継続するための体制が求められます。インフォコムはサプライチェーン全体を見渡した危機管理という製造業ならではの複雑さを理解した上で、危機管理全体を支援します。

サプライチェーン全体を
前提にBCPを策定する

  • 調達先・物流拠点・周辺インフラを含めたリスクを把握
  • SNS・気象・道路・河川・公的情報を統合し、被災状況や供給への影響を可視化
  • 掲示板やアンケート機能を活用し、親会社・取引先と連携した運用が可能
  • 現場責任者や担当者の不在時でも即座に動ける仕組みづくりを後押し

拠点・部門を横断して情報を集め、意思決定につなげる

  • 総務・調達・物流・災害対策本部それぞれが必要とする情報を集約
  • バラバラに集まる安否・被害・外部情報を時系列で整理し、災害対策本部の判断を支援
  • 変化する事業や組織に応じて設計や運用を継続的にアップデート

どんな現場でも直感的に「使える」システムを提供する

  • 正社員・協力会社・派遣社員など、異なる雇用形態の従業員へ連絡可能
  • 工場・倉庫・屋外作業などの現場環境に左右されない連絡手段を提供
  • ITリテラシーを問わず、非常時でも「誰もが迷わず使える」操作性を追求
  • 複雑な組織階層に合わせ、部署や拠点ごとの権限を柔軟に設定

製造業の豊富な事例にもとづき実践的な運用改善を行う

  • 製造業の危機管理に精通したコンサルタントが、事前準備から経営層への報告・意思決定まで伴走
  • カスタマーサクセスが導入後の訓練設計から運用改善まで継続的に支援
  • 約100社が参加するユーザーコミュニティで得た最新事例を共有

製造業の導入事例

提供ソリューション

システムと人の両面から、製造業の危機管理における事前準備・初動対応・事業継続を一貫して支援します。

危機管理・BCPコンサルティング

BCP作成・見直し、訓練支援からツール導入まで、製造業の複雑な工程やサプライチェーンの構造を踏まえて支援。社会情勢や組織の変化に応じて見直しを行い、現場で機能し続ける危機管理体制を構築します。

エマージェンシーコール

BCPの実行に必要な従業員の安否確認と緊急連絡を行います。電話・メール・アプリなど複数の手段で連絡・安否確認を実施。雇用形態やITリテラシーの違いがある製造業でも、初動対応に必要な人的状況を確実に把握します。

Spectee

SNS、世界中のニュース、気象データなどからリスク情報を収集し、発生から1分で危機を可視化します。AIが気象、道路、河川などの情報をリアルタイムで分析してサプライチェーンへの影響を測定することで、製造業の迅速な対応を可能にします。

BCPortal

事業継続に必要な情報を収集・集計・共有する情報管理ポータルシステムです。安否情報や拠点被害、外部情報を一元管理し、時系列で可視化。拠点・部門を横断して情報を共有し、安否確認後の迅速な意思決定を支えます。

Solutions

安否確認だけで、終わらない。
企業に求められる危機管理を一貫して支援

自然災害やパンデミックなどの脅威は予測が難しく、企業を取り巻く環境に継続的な変化をもたらします。このような状況下では、BCP(事業継続計画)の一部のみを対策しても十分に機能しません。インフォコムは事前準備から事業継続までの全体像を踏まえ、企業ごとに必要な支援を提供します。

ソリューション概要図 ソリューション概要図
  • 危機管理・BCPコンサルティング

    危機管理・BCPコンサルティング

    30年の現場経験から導き出した「実効性のあるBCP」の型を、企業ごとに最適化して提供。BCPの策定・見直しから、訓練の支援、オンライン学習も提供しています。

  • エマージェンシーコール

    エマージェンシーコール

    事業継続計画(BCP)を実行するうえで必要な、従業員の安否確認と緊急連絡を確実に実施。管理者の手間を省きながら、高い回答率を維持します。

  • BCPortal

    BCPortal

    災害時の被害状況から対応指示まで、事業継続に必要な情報管理を一元化し、安否確認後の初動対応をサポートするシステムです。

  • Spectee

    Spectee

    SNS・災害情報・道路カメラ映像などから、リスク情報をリアルタイムで収集します。バラバラな情報を横断的に整理し、即座に把握できる状態をつくります。

  • 防災グッズ販売

    防災グッズ販売

    防災士がおすすめする、オフィスで役立つ防災グッズを紹介。震災経験を基に生まれた選りすぐりの防災グッズが揃っています。