業界別ソリューション

IT・情報通信

IT・情報通信業界における危機管理の「難所」

社会インフラを支えるIT・情報通信業界では、サービスが停止すると、取引先を通じて金融・医療・物流などの広範な業界に影響を及ぼします。そのため、物理拠点の被害、通信や電力の喪失、サイバー攻撃など複合的なリスクに対応しながら、迅速に要員を招集しサービス継続と信頼維持を両立することが求められます。

インフォコムは、大手通信事業者やITサービス企業への豊富な導入実績があります。業界特有の構造と運用の実態を熟知した上で、危機管理全体を支援します。

サービスの影響範囲を起点にした危機管理体制を構築する

既存システムや複数ツールに散在した情報を統合する

専門スキルに応じてエンジニアを確実に招集・配置する

多数の業界事例にもとづき実践的な運用を定着させる

システムと人の両面から、IT・情報通信の危機管理における事前準備・初動対応・事業継続を一貫して支援します。

危機管理・BCPコンサルティング

BCP作成・見直し、訓練支援からツール導入まで、IT業界特有のデータ保護やシステム復旧目標（RTO）を踏まえた、実効性の高いBCPを策定。訓練を通じて定期的に見直しを行い、現場で機能し続ける危機管理体制を構築します。

エマージェンシーコール

BCPの実行に必要な従業員の安否確認と緊急連絡を行います。電話・メール・アプリなど複数の手段で確実に連絡を行い、夜間やリモート環境下でも初動体制を迅速に整えます。

Spectee

SNS、世界中のニュース、気象データなどから国内外のリスク情報を収集し、発生から1分で危機を可視化します。拠点やデータセンター周辺の停電や交通規制などをいち早く察知し、サービスへの影響度の判断を助けます。

BCPortal

拠点の被害状況や復旧の進捗など、事業継続に必要な情報を収集・集計・共有する情報管理ポータルシステムです。安否情報や拠点被害、外部情報を一元管理し、時系列で可視化。既存システムとの連携やカスタマイズにも対応し、企画部門・技術部門・経営層をつなぐ判断基盤として機能します。

各業界の活用事例や詳しい機能が
丸ごとわかるサービス紹介資料です。

お見積りや無料トライアルなど
サービスについてお気軽にご相談ください。

Solutions

自然災害やパンデミックなどの脅威は予測が難しく、企業を取り巻く環境に継続的な変化をもたらします。このような状況下では、BCP（事業継続計画）の一部のみを対策しても十分に機能しません。インフォコムは事前準備から事業継続までの全体像を踏まえ、企業ごとに必要な支援を提供します。

危機管理・BCPコンサルティング

30年の現場経験から導き出した「実効性のあるBCP」の型を、企業ごとに最適化して提供。BCPの策定・見直しから、訓練の支援、オンライン学習も提供しています。
エマージェンシーコール

事業継続計画（BCP）を実行するうえで必要な、従業員の安否確認と緊急連絡を確実に実施。管理者の手間を省きながら、高い回答率を維持します。
BCPortal

災害時の被害状況から対応指示まで、事業継続に必要な情報管理を一元化し、安否確認後の初動対応をサポートするシステムです。
Spectee

SNS・災害情報・道路カメラ映像などから、リスク情報をリアルタイムで収集します。バラバラな情報を横断的に整理し、即座に把握できる状態をつくります。
防災グッズ販売

防災士がおすすめする、オフィスで役立つ防災グッズを紹介。震災経験を基に生まれた選りすぐりの防災グッズが揃っています。