危機管理・BCPコンサルティング
30年の現場経験から導き出した「実効性のあるBCP」の型を、企業ごとに最適化して提供。BCPの策定・見直しから、訓練の支援、オンライン学習も提供しています。
業界別ソリューション
インフラ
インフラ業界における危機管理の「難所」
電気・水道・ガスなどの社会機能を担うインフラの危機管理では、早期復旧をいかに実現するかが最大の課題となります。そのため関係者へ緊急連絡を行い、復旧作業にあたる要員を迅速に招集する必要があります。さらに自治体などへ滞りなく報告を行うという法的・社会的な義務があるため、初動で伝達ミスが起きると社会全体に甚大なダメージを与えかねません。
- 災害時に、参集可能な復旧要員を迅速に把握することが困難
- 現地で供給設備の被害を確認するまでに時間がかかる
- 被害規模が不明なため復旧作業の優先順位を判断しにくい
- 電話やホワイトボードでの情報共有では最新状況を把握しきれない
- 自治体や警察などへの報告義務を確実に果たす必要がある
インフォコムのアプローチ
インフラ事業者の危機管理では、復旧を前提とした要員招集と情報集約を速く・確実に行うことが求められます。インフォコムは、電力・ガス・水道事業者の運用実態を踏まえ、以下のポイントをおさえた支援を提供します。
インフラ・関連業界の導入事例
有事が発生した際にいかに早期に物流を復旧できるか
BCPortal
/ インフラ
富士フイルムロジスティックス株式会社
一刻も早い災害復旧に欠かせない!!鉄道事業の全社員の安否確認を「エマージェンシーコール」がサポート
エマージェンシーコール
/ インフラ
小田急電鉄株式会社
X社（大手金融機関）における災害時の情報集約・経営層への報告工数削減、災害対策の改善サイクル構築
BCPortal
/ 金融
X社
「職員に早く伝われば、対応が迅速に出来る」 2019年10月に大規模な河川氾濫をもたらした台風19号。 その台風が迫る中、区民の皆様を守るために東京都内で最も早く避難所を立ち上げた江戸川区役所様のエマージェンシーコール®の活用とは。
エマージェンシーコール
/ 官公庁
東京都 江戸川区役所
台風19号の経験から、職員の安否・参集のほかに 避難所で稼働する職員との情報共有が重要と実感。 野田市役所様の課題を解決したソリューションとは
エマージェンシーコール
/ 官公庁
千葉県 野田市役所
都内650の医療機関がリアルタイムで情報共有 「BCPortal」で巨大地震への備えを加速
BCPortal
/ 医療・福祉
東京都保健医療局
提供ソリューション
システムと人の両面から、インフラ業界の危機管理における事前準備・初動対応・事業継続を一貫して支援します。
危機管理・BCPコンサルティング
電力・ガス・水道それぞれの事業特性や復旧プロセスを踏まえ、早期復旧を主軸に据えた実効性の高いBCPを策定。訓練や見直しを通じて、非常時でも迷わず要員招集・復旧判断が行える体制づくりを支援します。
エマージェンシーコール
災害発生時に、社員・協力会社へ自動で緊急呼び出しと安否確認を実施。エリア・班・職種別に参集可否を把握し、復旧に必要な要員を最短で確保できます。夜間・休日・広域災害にも対応します。
Spectee
気象・災害・事故・SNSなどの外部情報をリアルタイムで収集し、供給設備周辺の異変や被害拡大の兆候を早期に把握。復旧優先順位の決定や対外報告に必要な情報を提供します。
BCPortal
安否情報、要員参集状況、被害・復旧進捗、自治体・警察などへの報告内容を一元管理。本部と現場が同じ情報をリアルタイムで共有することで、迅速で確実な意思決定を支えます。
Solutions
安否確認だけで、終わらない。
企業に求められる危機管理を一貫して支援
自然災害やパンデミックなどの脅威は予測が難しく、企業を取り巻く環境に継続的な変化をもたらします。このような状況下では、BCP（事業継続計画）の一部のみを対策しても十分に機能しません。インフォコムは事前準備から事業継続までの全体像を踏まえ、企業ごとに必要な支援を提供します。
